Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) - K-PONY 

1. Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen und Produkte die vom Coiffeursalon K-Pony (nachfolgend „Salon“) erbracht und verkauft werden. Mit der Terminvereinbarung oder dem Kauf von Produkten akzeptieren Kund*innen diese AGB.

2. Terminvereinbarung und Stornierung

2.1 Terminbuchung

Termine können persönlich, telefonisch oder online gebucht werden. Eine Terminbestätigung per E-Mail oder SMS gilt als verbindlich.

2. 2 Stornierungsbedingungen

Um allen Kund*innen einen fairen Service zu bieten, gelten folgende Stornierungsregeln:

  • Absagen bis 24 Stunden vorher:
    kostenlos.

  • Absagen weniger als 24 Stunden vorher:
    50% der gebuchten Dienstleistung werden in Rechnung gestellt.

  • No-Show (Nichterscheinen ohne Absage):
    100% der gebuchten Dienstleistung werden fällig.

  • Für Aufwendige Leistungen (z. B. Balayage, Foils, Color, Toner etc.):
    Absage spätestens 48 Stunden vorher, sonst 50% Gebühren.

3. Preise und Bezahlung

  • Alle Preise sind in CHF und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

  • Die aktuellen Preise sind auf der Website einsehbar.

  • Die Zahlung folgt direkt nach der Dienstleistung in bar, per Karte oder Twint.

  • Online-Buchungen für aufwendige Dienstleistungen können eine Anzahlung von 50% erfordern. Diese wird bei einer Stornierung ausserhalb der Frist nicht zurückerstattet.

4. Gutscheine

  • Gutscheine sind ab Ausstellungsdatum ein Jahr gültig und nicht auszahlbar.

  • Der Verlust eines Gutscheins liegt in der Verantwortung der Kund*in.

5. Foto- und Videoaufnahmen / Social Media

  • Während der Dienstleistung kann der Salon Fotos oder Videos von Haarergebnissen machen.

  • Mit der Buchung eines Termins erklärt sich die Kund*in einverstanden, dass diese Aufnahmen für Social Media (Instagram, Facebook, Website etc.) verwendet werden.

  • Falls die Kund*in nicht auf Social Media erscheinen möchte, kann sie dies jederzeit vor oder während des Termins mitteilen.

6. Haftungsausschluss

  • Der Salon übernimmt keine Haftung für allergische Reaktionen auf Produkte, sofern die Kund*in nicht vorab einen Verträglichkeitstest verlangt.

  • Persönliche Gegenstände im Salon liegen in der Verantwortung der Kund*in

7. Datenschutz

Alle Kund*innendaten werden gemäss der Datenschutzverordnung vertraulich behandelt und nicht an dritte weitergegeben.

8. Änderung der AGB

Der Salon behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Website einsehbar.

9. Gerichtsstand

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Basel, Schweiz.